Lowongan Kerja: PT Inovasi Digital Nusantara – Jabodetabek
Posisi yang Dibutuhkan:
Customer Solutions Consultant
Gaji & Jam Kerja:
Gaji: Rp8.500.000 – Rp10.000.000 + Bonus Kinerja Bulanan
Jam Kerja: 8 jam per hari (termasuk 1 jam istirahat)
Deskripsi Perusahaan:
PT Inovasi Digital Nusantara adalah perusahaan rintisan berbasis teknologi yang berlokasi di Jakarta Selatan. Kami fokus pada pengembangan solusi digital dan layanan pelanggan berbasis cloud untuk pasar Asia Tenggara. Lingkungan kerja kami dinamis, progresif, dan berorientasi pada pertumbuhan karir karyawan dengan budaya kerja yang kolaboratif dan bebas dari kekerasan.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Menangani dan menindaklanjuti pertanyaan atau kendala pelanggan secara profesional melalui email, chat, dan telepon.
- Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang efektif.
- Berkoordinasi dengan tim produk dan pengembang untuk menyampaikan feedback dari pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dalam sistem CRM perusahaan.
- Menjaga kepuasan pelanggan dengan komunikasi yang tepat dan responsif.
Keahlian:
- Memiliki komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Familiar dengan penggunaan tools seperti Zendesk, Intercom, atau Freshdesk.
- Mampu mengetik dengan kecepatan minimal 40 WPM.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah secara mandiri maupun tim.
Kualifikasi:
- Usia 22 – 32 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan dari jurusan Komunikasi atau Teknologi Informasi.
- Memiliki paspor aktif (wajib, untuk kebutuhan perjalanan training).
- Wajib mengirimkan video perkenalan diri (30 – 60 detik).
- Wajib melampirkan video tes mengetik dengan hasil minimal 40 WPM.
Waktu Bekerja:
8 jam per hari (termasuk 1 jam istirahat).
Kontak:
Telegram: 0821-6491-3285
Lokasi:
PT Inovasi Digital Nusantara, Jl. Raya Pondok Cabe No. 123, Ciputat, Tangerang Selatan
Pekerjaan Serupa
AI Specialist
Lowongan Kerja: PT Digital Nusantara Inovasi – JabodetabekPosisi yang Dibutuhkan:AI SpecialistGaji & ...
Procurement Supervisor
Lowongan Kerja: PT Inovasi Dinamika Nusantara – JabodetabekPosisi yang Dibutuhkan:Procurement Superv ...
Customer Service Manager
Lowongan Kerja: PT Solusi Digital Inovatif – JabodetabekPosisi yang Dibutuhkan:Customer Service Mana ...
Senior Business Analyst
Lowongan Kerja: PT Kreasi Data Solusi – JabodetabekPosisi yang Dibutuhkan:Senior Business AnalystGaj ...
Retail Area Manager
Lowongan Kerja: PT Kreasi Niaga Digital – JabodetabekPosisi yang Dibutuhkan:Retail Area ManagerGaji ...
Performance Marketing Manager
Lowongan Kerja: PT Kreasi Digital Nusantara – JabodetabekPosisi yang Dibutuhkan:Performance Marketin ...
